redes sociales
Documentos Management Talks: El Engagement como clave de la sostenibilidad de las organizaciones
Management Talks: El Engagement como clave de la sostenibilidad de las organizaciones El pasado 20 de noviembre de 2017 se celebró el cuarto Management Talks CEG, una iniciativa desarrollada por el Club Excelencia en Gestión, relacionada con la co-creación y el aprendizaje entre organizaciones excelentes. En este encuentro donde MÚTUA TERRASSA ejerció de anfitrión, diversas organizaciones debatieron sobre las claves del Engagement, del compromiso de las personas y como afecta a la sostenibilidad de las organizaciones.
Documentos JORNADA DE BUENAS PRÁCTICAS - La excelencia en la Gestión de las Organizaciones / L'excel·lència en la gestió de les organitzacions
El objetivo de esta jornada ha sido compartir aquello que funciona, las experiencias que han sido exitosas, pues creemos que compartir el conocimiento es uno de los más eficientes y eficaces caminos de mejora por las organizaciones.
Del Social Media al Social Business
Tras la realización de dos Foros de Intercambio dedicados a la evolución del Social Media al Social Business se elaboró una infografía como resumen.
Decálogo de las Redes Sociales
Trabajo de conclusiones realizado al final del Foro Catalunya por parte de Jordi Graells Costa – Coordinador de Continguts i Innovació – Departament de la Presidència (DGACD) - Generalitat de Catalunya
Foro Catalunya: Social Customer Service - Redes Sociales como plataforma de atención al cliente
Los clientes exigen un servicio de atención al cliente inmediato. Hacerlo bien en redes sociales marca muchas veces la diferencia. Pero, ¿Cómo hacerlo?
Documentos - FORO INTERCAMBIO- Social Customer Service - Las Redes Sociales como plataforma de atención al cliente
FORO INTERCAMBIO Social Customer Service Las Redes Sociales como plataforma de atención al cliente
