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Gestión integral en Siemens Logistics España: un modelo para el presente y el futuro

Nerea Torres, CEO Siemens Logistics Spain

La gestión de una empresa de logística aeroportuaria es un desafío complejo y multifacético que requiere una comprensión profunda de la importancia estratégica de este sector en la sociedad. Durante la pandemia, quedó claro el impacto crucial de la logística en el mantenimiento de las cadenas de suministro. Ahora, los datos refuerzan su relevancia: la logística representa el 6,9 % del PIB en España, cifra que se eleva al 10 % si se consideran también las actividades logísticas de empresas industriales, comerciales y de servicios. A estos hechos, se suma el papel fundamental que está jugando la logística en la transición digital y sostenible. No hay que olvidarse de que logística es circulación de bienes y productos, lo que implica consumo y contaminación, pero es una industria que, simultáneamente, está haciendo enormes esfuerzos por enfocarse en la logística verde y digital. De ahí el reto y la importancia que supone gestionar la tecnología y digitalización con propósito.

En este escenario, Siemens Logistics España, como compañía especializada en logística tecnológica aplicada fundamentalmente en el entorno aeroportuario, y más concretamente en soluciones para sistemas de tratamiento de equipajes, se enfrenta a un mercado con importantes desafíos, que reclama innovación, velocidad, adaptabilidad e hiper-especialización; algo que, sin duda, va de la mano de una continua actualización del equipo, superando resistencias internas, a través de concienciación y formación. Al mismo tiempo, supone la absoluta necesidad de atraer al mejor talento dentro de un mercado laboral que es extremadamente exigente, especialmente en áreas que toman ahora especial protagonismo como la IA y la ciberseguridad. No son simples sensaciones: de acuerdo con el Índice Anual de Desajuste de Talento 2024 de ManpowerGroup, el 86% de las empresas de nuestro campo encuentran dificultades para encontrar los perfiles necesarios. Conscientes de ello, promovemos una cultura y política de beneficios en la que se tengan en cuenta las diferentes generaciones, todas con su carga de conocimiento y capacitación, y donde la compañía pueda dar respuesta a sus necesidades, a veces, bien diferenciadas.


No obstante, a pesar de los grandes retos, también nos gusta ver este contexto en clave de grandes oportunidades para nuestra organización. Con el auge de la digitalización y la sostenibilidad, en sectores como el aeroportuario, es esencial implementar y desarrollar continuamente soluciones avanzadas que cumplan con los estándares tecnológicos y sostenibles actuales. En este sentido, Siemens Logistics persigue a diario el objetivo de presentarse como un partner especializado capaz de mantenerse a la vanguardia de la innovación tecnológica que garantiza la eficiencia del sistema reduciendo el impacto ambiental.


Teniendo en cuenta todo este entorno, no cabe duda de que es fundamental contar con un marco de excelencia en la gestión que permita abordar tanto los aspectos más estratégicos como la actividad diaria de la compañía desde un enfoque integral. La gestión del cambio, la innovación, la transformación digital y la sostenibilidad son pilares estratégicos que deben integrarse en todas las áreas de la empresa. Para ello, es crucial que el equipo directivo conciencie a todo el grupo sobre la importancia y necesidad de la transformación cultural.


En esta línea, Siemens Logistics se concentra en aplicar medidas específicas que garanticen la excelencia operativa cada día. Esto incluye desplegar las necesidades estratégicas: dotar de los recursos necesarios; asegurar una formación continua, incluyendo programas de upskilling y reskilling que permitan que cada miembro del equipo se sienta valorado pudiendo alcanzar el máximo potencial y empleabilidad; generar un ambiente de trabajo estimulante donde se dé importancia a aspectos intangibles como la marca de empresa o la flexibilidad laboral; y fomentar el desarrollo de una mentalidad de crecimiento con equipos enfocados en la curiosidad, resiliencia, adaptabilidad y experimentación para que puedan llegar a convertirse en agentes activos del cambio. Todo ello sin olvidar la innovación tecnológica y las nuevas herramientas digitales, que tienen que ayudarnos a mejorar la eficiencia de nuestros propios procesos, así como a diseñar un portfolio que no sólo responda a las futuras necesidades, sino que incluso las anticipe.


Siguiendo ese objetivo de ir por delante de las necesidades, una buena organización requiere también de un liderazgo con propósito que, en nuestro caso, posicione la tecnología, la digitalización (con la IA como elemento clave) y la sostenibilidad como piedras angulares de la compañía y del futuro que se pretende construir, pero no sólo como respuesta a las necesidades del sector, sino también como elemento transformador de nuestra cultura organizativa. Para ello, es necesario abordar estas macrotendencias impulsando la sensibilización y el conocimiento de nuestros colaboradores, a diferentes niveles, y a lo largo de la cadena de suministro, desde el diseño hasta el servicio. Además, los líderes debemos demostrar que nuestra visión no se limita únicamente a maximizar beneficios, sino también a contribuir positivamente a la sociedad de la que formamos parte, aportando valor a todos los stakeholders.


Si todo esto se aplica correctamente, podremos ver, como resultado, que la excelencia en la gestión sirve de guía para nuestras actuaciones y funciona como el pegamento que vincula la estrategia con la operación, asegurando su permeabilidad en toda la compañía, de arriba hacia abajo y en todos los departamentos y procesos. La cultura de la compañía debe fomentar la colaboración y el compromiso de todos los empleados, creando un entorno en el que la innovación y la mejora continua sean parte del ADN de la empresa. De esta manera, Siemens Logistics España no solo es capaz de enfrentarse a los desafíos del presente, sino que también se posiciona para aprovechar las oportunidades del futuro, liderando el camino hacia una logística más eficiente, digital y sostenible.

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