CASO DE ÉXITO: Avanza
MODELO EFQM EN GRANDES EMPRESAS
Con más de 130 de historia especializándose en la gestión integral de la movilidad de personas, Avanza ha logrado convertirse en uno de los principales operadores privados de transporte de viajeros del mundo. Para ello le ha sido muy útil estar siempre pendiente de sus grupos de interés y, sobre todo, de las peticiones de sus clientes. Algo que ha podido perfilar con una mayor precisión desde que utiliza el Modelo EFQM, bajo el asesoramiento del Club Excelencia en Gestión.
Con este documento, nuestro cliente nos cuenta por qué Avanza, comenzó a utilizar el Modelo EFQM y los beneficios que les ha aportado.
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