Documentación - Un modelo para gestionar las organizaciones hacia la excelencia: el Modelo EFQM
En esta Jornada de Buenas Prácticas en formato híbrido organizada conjuntamente con el Col·legi Oficial d’Enginyers Industrials de Catalunya y el Club Excelencia en Gestión, hemos contado con dos organizaciones, muy diferentes entre sí que utilizan el Modelo EFQM como marco de gestión y que cuentan con un Sello EFQM 500 que las ayuda a reconocer a sus equipos que están gestionándose de una forma excelente, innovadora y sostenible, pero también a mostrarlo hacia el exterior.
La sesión ha sido introducida y cerrada sus conclusiones por Gian-Lluis Ribechini - Presidente de la Comisión de Gestión empresarial del COEIC.
En primer lugar Miquel Romero i Grané ha realizado una introducción al Modelo EFQM, situándolo dentro del ecosistema de diferentes normas, certificaciones y modelos referenciales de gestión. Revisando su estructura las herramientas de medición y los beneficios que aporta a las organizaciones que lo utilizan para su gestión.
En la segunda parte los representantes de las dos organizaciones han compartido con todos los asistentes sus experiencias de evaluación EFQM, lo que les ha aportado el Modelo EFQM y el Sello EFQM y lo que piensan que les aportará en el futuro. Por una parte Rosa Ortiz directora General del Parc d’atraccions Tibidabo y Carles Gimeno Director general de Seguridad y Reputación en Leitat.
Agradecemos a
