El pasado 3 de octubre se celebró el webinar “La Puntuación: precisión, coherencia y objetividad”, impartido por Pau Negre Nogueras, Socio y Director de COMTEC QUALITY, y dirigido a los miembros del Club de Evaluadores del Club Excelencia en Gestión.
La sesión se centró en fortalecer el criterio técnico y la consistencia en la aplicación del modelo EFQM, proporcionando pautas claras para asignar puntuaciones con mayor rigor, reducir sesgos y asegurar la coherencia entre la parte escrita y numérica de los informes de evaluación.
Durante el encuentro se revisaron los fundamentos y el proceso de puntuación, el uso adecuado de la matriz REDER y las directrices esenciales para puntuar con precisión y objetividad. También se analizaron casos prácticos y buenas prácticas que ayudaron a ilustrar cómo garantizar la coherencia entre fortalezas, áreas de mejora y puntuaciones finales, reforzando el papel del evaluador como asesor imparcial y generador de valor para las organizaciones evaluadas.
Desde el Club Excelencia en Gestión, agradecemos la participación de todos los miembros del Club de Evaluadores y, especialmente, la contribución de Pau Negre Nogueras, cuyo enfoque práctico y metodológico aportó claridad, consistencia y aplicabilidad inmediata al proceso de evaluación.
A continuación, puedes descargarte la presentación y acceder a la grabación de la sesión.