El Club Excelencia en Gestión ha publicado el informe ‘Las claves de la Gestión 5.0’. Un trabajo realizado en colaboración con la consultora especializada en transformación INNSAI y en el que han participado más de 500 profesionales de organizaciones de diferentes tamaños y sectores. En concreto, CEOs, directivos, responsables de área, técnicos y profesionales independientes.
ACTIVIDADES / APRENDER / WEBINAR CUSTOMER EXPERIENCE
El pasado 30 de noviembre de la mano de Juan Carlos Alcaide, fundador y presidente de MdS, celebramos el webinar sobre “Customer Experience: Más allá de la calidad de servicio” exclusivo para nuestros socios. Un concepto que para las organizaciones españolas es cada vez más importante, y que busca incrementar al máximo la rentabilidad a largo plazo.
ACTUALIDAD / SOCIOS / IBERDROLA
ACTUALIDAD / SOCIOS / BBPP DIPUTACIÓN DE BARCELONA
ACTUALIDAD / PARTNERS / KALDER
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Eduardo Rodríguez, vicepresidente del Club ha participado en el XXIV Congreso de Kalder, la Sociedad Turca para la Calidad, partner de la EFQM. Centró su discurso principalmente en la Cultura de Excelencia en España, el país con más reconocimientos a la Excelencia, en la gestión de la calidad en Europa, y las mejores prácticas y casos de éxito en el sector público y privado. Nuestro agradecimiento por representarnos más allá de nuestras fronteras.
ACTUALIDAD / SOCIOS / ADECCO
Nos hacemos eco de los datos más interesantes de la V Encuesta Adecco sobre Felicidad en el Trabajo. El 97,7% de los encuestados por Adecco cree que la felicidad laboral influye en el rendimiento y afirma que un empleado feliz, es un empleado más productivo.
