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Alberto Pardo, Subdirector General de Calidad Asistencial. Consejería de Sanidad. Comunidad de Madrid
Las organizaciones del sector sanitario han soportado, en los últimos años, el desafío de enfrentarse a la situación que le ha planteado la crisis sanitaria ocasionada por el COVID-19. Una crisis que incluyó todas las características de un entorno VUCA, o VICA en castellano, es decir, volatilidad, incertidumbre, complejidad y ambigüedad.
Carina Cabezas, Directora General de Sodexo Iberia
La llegada de la pandemia cambió las reglas del juego y transformó las relaciones laborales hasta el punto de buscar una nueva configuración de los espacios de trabajo que tienden cada vez más hacia lugares colaborativos, espacios vitales y llenos de energía que creen emociones positivas en los empleados.
Belén Muñoz, Subdirectora General del Colegio Ramón y Cajal
Es innegable que el paradigma de la educación como lo conocíamos hace 20 años ha cambiado. Nuevas generaciones, nuevas formas de aprender y nuevas formas de enseñar, nuevas formas de relacionarnos con nuestros alumnos y familias, y nuevas necesidades de gestión para poder instrumentalizar todos estos cambios en la dirección correcta.
Jacobo Pablo Mengs, CEO de FOQUM
Las recientes evoluciones de la IA generativa permiten afinar aún más la segmentación de clientes, desarrollar contenido más personalizado para ingestarlo en campañas de marketing automáticas que incrementen notablemente su efectividad y eficiencia. Antes, el contenido automatizado podía parecer genérico o poco relevante para los destinatarios. Sin embargo, gracias a lo avanzado en inteligencia artificial, ahora es posible crear contenido altamente individualizado que se ajuste a los intereses particulares de cada cliente.
Ignacio Babé y Susana Fábregas del Club Excelencia en Gestión
La gestión del futuro, a la que hemos bautizado como Gestión 5.0, no sabemos cómo va a ser, en un mundo que está cambiando a un ritmo acelerado y en el que la tecnología y la globalización están transformando la forma en que vivimos y trabajamos.
Joaquín Ruiz López
En las tres últimas décadas el concepto de la calidad en la Administración Pública ha experimentado una gran transformación, que se rige por tres ideas básicas: el significado de la calidad, la especificidad de la Administración Pública y los cambios vividos en todo su ecosistema.