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El Club Excelencia en Gestión ha desarrollado un nuevo programa formativo centrado en las principales necesidades e inquietudes manifestadas por aquellos profesionales que quieren empezar a trabajar con el Modelo EFQM y ser reconocidos con un Sello EFQM.

El próximo 13 de marzo la Dirección General de Ciudadanía y Gobierno Abierto acogerá la primera reunión del Foro de Administración Pública para hablar sobre “Cómo mejorar la experiencia del ciudadano con la AAPP”, es decir cómo se ha adaptado la administración pública a las nuevas demandas del ciudadana. La adaptación de la administración pública a las nuevas demandas ciudadanas requiere un enfoque holístico que combine la tecnología, la participación ciudadana y la mejora continua.