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Esta publicación aspira a hacer una aportación constructiva y enriquecedora en el Sector Público, que muestre las oportunidades de mejora, tomando como marco el Modelo EFQM de Excelencia, a través de las estrategias, metodologías y herramientas más adecuadas para cada institución pública.
- CEG - Club Excelencia en Gestión
Memoria EFQM – Colegio Profesional de Fisioterapeutas de la Comunidad de Madrid - 2016El Colegio Profesional de Fisioterapeutas de la Comunidad de Madrid (en adelante CPFISIOMAD) es un Colegio Profesional para la representación de los profesionales y sociedades del ámbito de la Fisioterapia, tant
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Memoria EFQM – Asociación de Familiares y Amigos de Enfermos de Alzheimer y otras Demencias de Zamora - 2016
- Asociación de Familiares y Amigos de Enfermos de Alzheimer y otras Demencias de Zamora
Tras la realización de dos Foros de Intercambio dedicados a la evolución del Social Media al Social Business se elaboró una infografía como resumen.
- CEG - Club Excelencia en Gestión
El Servicio de Atención al Paciente gestiona las demandas de los grupos de interés externos del Hospital Moncloa. Es decir, tanto reclamaciones como el resto de solicitudes de atención: consultas, peticiones, notificaciones de información, quejas, sugerencias y reconocimientos.
- Hospital Moncloa
Memoria EFQM - Hospital San Joan de Dèu de Palma de Mallorca - El Hospital Sant Joan de Déu de Palma de Mallorca, es propiedad de la Orden Hospitalaria de San Juan de Dios, perteneciente a la Provincia de Aragón - San Rafael. Se inauguró en 1955 como hospital infantil.
- Orden Hospitalaria San Juan de Dios
- Hospital San Joan de Dèu de Palma de Mallorca