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El benchmarking se podría resumir con “el proceso de compararse para mejorar”, pero a la hora de la verdad, ¿cómo lo incorporamos en nuestro día para utilizarlo como palanca para el cambio y la transformación?
- Miquel Romero i Grané
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Os presentamos el documento con las conclusiones de la tercera edición del Action Tank, que hemos trabajado durante varias semanas para conocer las claves para Acelerar la Transformación de las Organizaciones.
- Club Excelencia en Gestión
- Adolfo Ramirez
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Jesús, describe al “nuevo cliente”, como una persona informada, que opina cuando y como quiere, autosuficiente, fácil de documentarse, conectado 24/7 e inquieto. Características importantes para tener en cuenta a la hora de preparar la estrategia de ventas de una compañía.
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