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Esta publicación aspira a hacer una aportación constructiva y enriquecedora en el Sector Público, que muestre las oportunidades de mejora, tomando como marco el Modelo EFQM de Excelencia, a través de las estrategias, metodologías y herramientas más adecuadas para cada institución pública.
- CEG - Club Excelencia en Gestión
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El Servicio de Atención al Paciente gestiona las demandas de los grupos de interés externos del Hospital Moncloa. Es decir, tanto reclamaciones como el resto de solicitudes de atención: consultas, peticiones, notificaciones de información, quejas, sugerencias y reconocimientos.
- Hospital Moncloa
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El Club Excelencia en Gestión, como líder de opinión, tiene la misión de dar respuestas sobre los retos a los que se enfrentan hoy nuestras organizaciones.
- Grupo Farmasierra
- Telefónica
- Iberdrola
- Acciona
- Ayuntamiento de Madrid
- Grupo Banco Sabadell
- CEG - Club Excelencia en Gestión
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