Documentos XXIV Foro Anual CEG. EL RETO: Cómo crecer en un entorno de cambio permanente

El pasado martes 15 de marzo, tuvo lugar en el Auditorio de los Duques de Pastrana el XXIV Foro Anual del Club de Excelencia en Gestión, donde se eligió como tema central "EL RETO: ¿Cómo crecer en un entorno de cambio permanente?". Cada vez los cambios son más globales. Dinámicos e interconectados entre sí y, en consecuencia, es cada vez más necesario disponer de mecanismos que permitan gestionarlos bien sea en el ámbito estratégico, táctico u operativo.El Club Excelencia en Gestión, en permanente contacto con las empresas españolas, ha recogido que una de las inquietudes principales en este momento es "cómo abordar y aprovechar las nuevas oportunidades para favorecer el crecimiento a través de una gestión del cambio excelente.”

El Foro comenzó antes del día del propio evento a través del envío a todas las personas invitadas a participar en un estudio para identificar los principales elementos que parametrizan la gestión del cambio en las organizaciones españolas. A través de las diversas cuestiones planteadas los invitados pudieron identificar aspectos clave de la gestión del cambio y, a través de sus contestaciones se realizó un estudio sobre los anteriores elementos de igual forma se realizó el primer índice de gestión del cambio de las empresas, instituciones y organizaciones españolas.

Por otro lado, el Foro desarrolló un programa enfocado a ilustrar experiencias de cambio desde diversas perspectivas novedosas y con alto aporte de valor en conocimiento y con la participación del más alto expertise directivo.

El XXIV Foro 2016, presentado por la Sonsoles Ónega, se abrió con la presentación de D. Ignacio Babé, (Secretario General del Club Excelencia en Gestión) quien presentó los resultados del estudio y los datos que han permitido elaborar el Índice de Gestión del Cambio.

Inmediatamente después tuvo lugar la primera ponencia “La transformación de las organizaciones y los sectores de futuro” realizada por D. José María Gay de Liébana (Economista y profesor de la Universidad de Barcelona). En ella, él analizó el entorno económico y social actual con una descripción de las profundas transformaciones que está protagonizando la sociedad y su impacto en las organizaciones españolas, además de cómo se están conformando los sectores del futuro.

Finalizada la ponencia, dio inicio el debate 2x2: Transformación y cambios, moderado por D. Joan Parra (Director general de Leitat). Esta innovadora mesa contrastó las opiniones de dos equipos compuestos por dos directivos cada uno, como si fuera un partido de tenis, para “jugar” tres sets: el origen, el desarrollo y los resultados de las transformaciones y el cambio. El equipo uno estuvo liderado por D. Jorge Barrero (Director general de COTEC) y por D. César Pérez (Director de calidad de NH Hoteles). El segundo equipo estuvo compuesto por Dña. María José Martín (Directora general de Right Management España) y por D. Ignacio Torre (Director de innovación y experiencia de cliente en Ibercaja)

El objetivo de esta actividad fue presentar por parte de los “jugadores” un debate dinámico, con formulación de argumentos y contraargumentos de unas y otras posiciones. Los temas estuvieron configurados de tal forma que no existiera una posición ganadora, sino que todas pudieran ser interpretables y por tanto, el valor añadido de la actividad estuvo en el debate y en las aportaciones a favor y en contra de cada oponente.

En la pausa de networking se generó un espacio que facilitó el intercambio de opiniones, experiencias y contactos entre los asistentes y los ponentes. Se distribuyeron en cuatro espacios temáticos sobre el cambio: experiencia de cliente y sociedad, talento de la organización, modelos de negocio y tecnología/digitalizacón.

Después de un receso para conectar con amigos y conocidos durante el que se sirvió un café, el XXIV Foro 2016 continuó con la mesa de debate "Lecciones aprendidas sobre el cambio desde la alta dirección: Mesa 3.0”, que estuvo moderada por Dª. Nerea Torres (Consejera delegada de SIEMENS) y por D. Juan Anotnio Zufiria (Presidente Club Excelencia en Gestión). Durante este debate los primeros ejecutivos de importantes empresas explicaron lecciones aprendidas y su experiencia propia, sobre cómo abordar los cambios que requiere el nuevo entorno. Este debate contó con la participación de D. Jacinto Cavestany (Vicepresidente de BT Global Services), D. Raúl Grijalba (Presidente Ejecutivo de MANPOWERGROUP), Dña. Helena Herrero (Presidente de HP España y Portugal) y finalmente con D. Urbano Santiago (Consejero delegado de 3M España y Portugal).

A continuación se dio inicio a la segunda ponencia: El impacto de la tecnología en los cambios del entorno”, que reunió a D. Dimitris Bountolos (COO de Zero2infinity) y a D. Pedro Moneo (Fundador y CEO de OPINNO), ambos dos son prestigiosos expertos en el campo de la innovación que dieron respuesta a estas preguntas: ¿Seremos capaces de responder y adaptarnos cada vez con más velocidad a los cambios en todos los campos? ¿Cuáles serán las tendencias más rompedoras e innovadoras en los próximos años a nivel tecnológico y cómo influirán en las empresas?

Finalmente, D. Juan Antonio Zufiria (Presidente del Club Excelencia en Gestión) junto con algunos protagonistas clave del cambio en estos últimos años D. José Luis Martínez Donoso (Director general de Fundación ONCE y Vicepresidente de ILUNION), D. Joaquín Leguina (Presidente de la Comunidad de Madrid 1983-1995) y D. Alberto Ruiz-Gallardón (Presidnete de la Comunidad de Madrid 1995-2003) fueron los encargados de resumir las conclusiones del XXIV Foro anual del Club Excelencia en Gestión.