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Análisis de riesgos y convergencia BSC-EFQM en un cuadro de mando de una organización sanitaria En el Banco de Conocimiento queremos también queremos compartir documentos de trabajo, ponencias, presentaciones, buenas prácticas y también experiencias que puedan servir de referencia a otras organiz
...- José Antonio Vinagre Romero
- Hospital Universitario El Escorial
Mina, Aigües de Terrassa decide implantar una Carta de Compromisos con los clientes. Los motivos fundamentales para esta decisión son: incrementar la confianza externa en la compañía y establecer sistemas de medición de ciertos parámetros de su gestión.
- AIGÜES DE TERRASSA
- MINA
En el documento se explica la reorientación de los múltiples procesos hacia la medición de la eficiencia, medición de los riesgos, unificación de criterios en la identificación, descripción y control de procesos, reforzar la visión de la empresa y reforzar el liderazgo de los responsables de los
...- ADIF
El Cuadro de Mandos Integrado se ha mostrado como una herramienta extremadamente útil para gestionar la compañía. Su aplicación tiene un impacto directo en la consecución de los objetivos estratégicos.
- EULEN Servicios Sociosanitarios
En realidad se trata de un conjunto de iniciativas que se han ido generando y estableciendo como procesos internos consiguiendo la satisfacción, implicación y motivación de los empleados.
- Zardoya Otis
Ibercaja obtuvo en 2012 la primera certificación que otorgó AENOR en España por el servicio de asesoramiento en gestión del patrimonio personal que ofrece a sus clientes de Banca Personal.
- Ibercaja