Carta de Compromisos - Buena Práctica
Mina, Aigües de Terrassa decide implantar una Carta de Compromisos con los clientes. Los motivos fundamentales para esta decisión son: incrementar la confianza externa en la compañía y establecer sistemas de medición de ciertos parámetros de su gestión. La transparencia en la información es una base fundamental del compromiso.