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Junto a Joan Ramon Dalmau Socio-consultor en Excelencia y Sostenibilidad en ADDERE Consulting Group, hemos tenido la oportunidad de reflexionar sobre los aspectos más relevantes de los ODS en los que debemos prestar especial atención en una Evaluación EFQM.
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Bajo la iniciativa CONSTRUYENDO FUTURO, varios socios del Club Excelencia en Gestión han compartido sus lecciones aprendidas, cómo se han adaptado a esta nueva situación, qué acciones han tomado para contribuir a la solución y cómo están ayudado a la sociedad a amortiguar los impactos de esta cri
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Verónica Fernández, especialista en el desarrollo de las personas, las organizaciones y la sociedad, nos habló de cómo las empresas tienen un doble objetivo, además de lograr rentabilidad para sus accionistas, deben garantizar una operación ética y unas condiciones honorables para con todos sus g
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La Experiencia Global del Cliente es una de las disciplinas estratégicas más importantes a valorar en una compañía. Puede generar un valor a las empresas que eleve sus datos de ventas y consumidores.
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En un contexto caracterizado por la proliferación de entornos VUCA, el nuevo Modelo EFQM es un marco de referencia que proporciona una base sólida para la implantación masiva y sistemática de mecanismos “predictivos” mediante el
- Manuel del Castillo
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El evaluador asesor del nuevo Modelo EFQM 2020 tiene que buscar nuevas maneras de aportar valor a la organización, no sólo en el informe, sino también en el desarrollo de la visita.
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- Ramón Palacios Machicado