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El Centro de Atención Telefónica y Telemática (CATT) del INSS es la unidad creada para atender, con alcance nacional, las demandas de atención e información telefónica y a través de Internet en materia de las prestaciones de la seguridad social cuya gestión corresponde al Instituto Nacional de la
...- Instituto Nacional de la Seguridad Social - INSS
En el contexto indicado nace el Proyecto TESOL (Tramitación Electrónica de Solicitudes) con un doble objetivo: Poner a disposición de los ciudadanos un mecanismo electrónico para la solicitud de las prestaciones gestionadas por el INSS, dando cumplimiento a la Ley 11/2007.
- Instituto Nacional de la Seguridad Social - INSS
El servicio de atención Dialoga ha sido diseñado en ADIF, dentro del Plan de Servicios Accesibles de la Dirección de Estaciones de Viajeros, para facilitar la accesibilidad a la información y la comunicación, en el entorno ferroviario, a las personas sordas y con discapacidad auditiva, utilizando
...- ADIF
El servicio de atención DÍGAME (Despacho de Información a Grupos de interés y Atención Multiservicio Externa) tiene por objetivo atender todas las demandas procedentes de todos los grupos de interés externos de Red Eléctrica.
- Red Eléctrica de España
El objetivo del proyecto es optimizar el uso de toda la inteligencia dispersa de nuestros proveedores, y de los mercados en los que compramos, sin limitaciones ni geográficas ni de concepto de compra.
- IBM
La práctica que se presenta nace de la Dirección Provincial del INSS de Barcelona como consecuencia del análisis de la información sobre las necesidades y expectativas de nuestros clientes prioritarios, los ciudadanos.
- Instituto Nacional de la Seguridad Social - INSS