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Ante la gran dispersión de información a obtener de nuestro ecosistema, se planificó un
proceso de Vigilancia Estratégica (VE - REDER),
- Fundación IMDEA agua
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Ya está disponible el White Paper Customer Focus. Costumer Experience como paradigma de gestión ! Customer Experience: ¿Algo nuevo bajo el sol? No cabe ninguna duda de que el concepto Customer Experience ha cobrado mucha fuerza en los últimos años.
- Juan Carlos Aicaide
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Es un elemento clave para el despliegue de las líneas estratégicas de la organización, a la vez que facilita que los procesos que se definan sean gestionados de forma estructurada y en base a la mejora continua
- Enagás
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