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2025 ha sido un año lleno de incertidumbres (aranceles, guerras,…), de volatilidad, de cambios en la sociedad con reflejo en la economía, y mayor complejidad. Para el Club Excelencia en Gestión, un año complicado pero de consolidación y de impulso, en el que la comunidad de clientes, socios, aliados y profesionales de la excelencia ha dado un paso más para construir organizaciones mejor gestionadas, más innovadoras y más sostenibles, de acuerdo con nuestro propósito.

El factor más limitativo en la evolución de las empresas hoy en día es la digitalización de los procesos de negocio. Tenemos acceso a capital, mercados, tecnologías y talento en abundancia, pero sin un nivel de madurez digital adecuado la empresa no puede crecer ni competir adecuadamente. El criterio de qué es un nivel suficiente de madurez digital y su importancia no es siempre evidente, y eso es lo que pretendo desarrollar aquí. 

Las empresas privadas y las entidades del sector público están llamadas a entenderse y a colaborar para construir cada día una sociedad más justa, más sostenible desde el punto de vista ambiental y más inclusiva. Mientras que la administración moviliza, a través de licitaciones públicas, más del 11% del PIB, las empresas son los grandes motores de creación de empleo y de riqueza.

En un momento donde se habla tanto de disrupción, velocidad y transformación, a veces olvidamos lo esencial: las compañías las hacen personas. Y no cualquier persona, sino aquellas que eligen trabajar con ética, generosidad y compromiso.

Durante los últimos años, en W Executive hemos aprendido que las buenas personas no solo suman... multiplican. Y que construir desde ahí, desde lo humano, no es ingenuo: es profundamente estratégico.

Desde hace tres años, en la Secretaría General de Santander España estamos inmersos en un plan de transformación integral, denominado AlkimIA orientado a optimizar los procesos, reducir el riesgo operativo, maximizar el potencial del abogado al enfocarse en tareas de alto valor y, a la postre, mejorar la calidad del servicio al cliente. 

En un contexto global marcado por la incertidumbre, el cambio acelerado y la demanda de soluciones sostenibles, el enfoque de Gestión 5.0 propuesto por el Club Excelencia en Gestión nos ofrece una brújula para anticiparnos, adaptarnos y avanzar. En ENAIRE, gestor estatal de navegación aérea, hemos alineado decididamente esta novedosa orientación en nuestro próximo Plan Estratégico, el Plan de Vuelo 2030, y muy especialmente a través de un instrumento estructural: nuestro Plan de Gestión Excelente 5.0.