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En esta ocasión, el encuentro gira en torno a la experiencia cliente, ya que fue una de las temáticas identificadas a inicios de este año como una temática de gran interés para los socios de todos los sectores y tamaños.
El Club Excelencia en Gestión ha celebrado su primera reunión de socios del año para presentar las que serán las líneas principales de la actividad del Club para el presente año.
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El pasado mes de octubre tuvo lugar el XXIX Foro anual del Club Excelencia en Gestión, un punto de encuentro esencial para ayudar a preparar a las organizaciones para el futuro.
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Dedicamos esta reunión del Foro EFQM Socios Líder a profundizar sobre cómo diseñar, elaborar, comunicar y entregar valor sostenible en las organizaciones.
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Centramos esta reunión del Foro de Sostenibilidad en “Las claves de la medición de impacto”, para entender qué es la medición de impacto y poder avanzar en la misma, independientemente del punto del que parta cada organización.
En este webinar hemos visto una panorámica general en materia de sostenibilidad y como el contexto regulatorio, que ya afecta a muchas organizaciones, y los objetivos de desarrollo sostenible en materia social, medioambiental y gobernanza van a marcar las estrategias empresariales.