Sello de Excelencia Europea EFQM 500+ para el Servicio de Psiquiatría del Niño del Hospital Gregorio Marañón
RECONOCIMIENTO / SELLO EFQM / SELLO EFQM 500+
El Servicio de Psiquiatría del Niño y del Adolescente del Hospital General Universitario Gregorio Marañón ha obtenido el Sello de Excelencia Europea EFQM 500+ concedido por AEVAL, la Agencia Estatal de Evaluación de las Políticas Públicas y la Calidad de los Servicios y el Club. Celso Arango, jefe del Servicio de Psiquiatría del Niño y del Adolescente, ha recogido el Sello de Excelencia Europea EFQM 500+ de manos de nuestro secretario general, Ignacio Babé, y Joaquín Ruiz, director del Departamento de Calidad de los Servicios de AEVAL.
En la evaluación que se ha realizado a este servicio para la obtención de este Sello se han destacado los resultados sobresalientes en gestión, servicios a los pacientes, docencia y mejora continua de procesos. Además, se ha valorado el impulso a los recursos humanos como activo principal y la colaboración con otras instituciones. Este Sello es un reconocimiento a una forma de hacer bien las cosas, una cultura de trabajo basada en el Modelo EFQM.
Igualmente, se ha resaltado su liderazgo en el ámbito de la investigación ya que este servicio coordina la investigación en salud mental de toda España a través del Centro de Investigación Biomédica en Red en el Área de Salud Mental. Asimismo, cuenta con una media de una publicación semanal en revistas científicas internacionales de alto prestigio.
Todas estas actividades se llevan a cabo en condiciones de sostenibilidad económica y medioambiental, destacando también la decidida vocación social del trabajo y el amplio y desinteresado afán colaborativo.
La actividad principal del Servicio de Psiquiatría del Niño y del Adolescente del Hospital General Universitario Gregorio Marañón se caracteriza por la evaluación, diagnóstico y tratamiento integral de los trastornos mentales de la infancia y adolescencia. Para ello cuenta con Unidad de hospitalización de adolescentes, consultas externas de psiquiatría con programas específicos por patologías, algunos de ellos de referencia para toda la Comunidad de Madrid, e interconsulta hospitalaria.
Este acto se ha enmarcado en unas jornadas sobre excelencia sanitaria en la Comunidad de Madrid que han sido clausuradas por María Codesido, directora gerente del Hospital General Universitario Gregorio Marañón, y Julio Zarco, director general de Coordinación de la Atención al Ciudadano y Humanización de la Asistencia Sanitaria.
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